top of page

كيف يخطط لتقويم برنامج شامل؟

عند البدء

تخطيط

تم إنشاء هذه الأداة لتوفير إرشادات حول المراحل والمدد والعمليات المهمة التي يجب ألا تغفلوها عند التخطيط لتقويم البرنامج.

المسائل

  • الشمولية في منظمات دعم المؤسسات الاجتماعية
    في عالم سريع التغير، تتطور النظم الاقتصادية المحلية لريادة الأعمال الاجتماعية باستمرار، وتظهر تحديات وفرص جديدة. (المصدر: Better Incubation) من أجل خلق تأثير إيجابي حقيقي والحفاظ على الابتكار في النظام البيئي لريادة الأعمال الاجتماعية سريع التحول في تركيا، تحتاج منظمات الدعم إلى التأكد من أن لديها هيكل حساس وقابل للتكيف والاستجابة للاحتياجات والأصوات المتنوعة للمجتمعات التي تخدمها. تعالج ريادة الأعمال الشاملة أوجه عدم المساواة الاجتماعية التي تحددها عوامل مثل الجنس أو العرق أو الإعاقة أو العمر أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية أو حالة الهجرة. كما أنه يحفز النمو الاقتصادي ويخلق فرص العمل ويضمن العدالة الاجتماعية. لا تهدف ريادة الأعمال الشاملة إلى تحقيق مكاسب اقتصادية فحسب، بل تهدف أيضًا إلى التحول الاجتماعي. ويهدف هذا النهج إلى احتضان كافة شرائح المجتمع وتحقيق أهداف التنمية المستدامة (1). يمكن أن يصبح مجال ريادة الأعمال الاجتماعية أكثر شمولاً عندما نرى رواد الأعمال من وجهات نظر مختلفة. وهذا المنظور الشامل لا يسمح لنا برؤية المشاكل النظامية فحسب، بل يسمح لنا أيضاً برؤية تحيزاتنا. وبهذه الطريقة، من الممكن خلق فرص متساوية للجميع، وضمان حصول رواد الأعمال على الفرص وفقًا لقدراتهم وإمكاناتهم، واكتساب التنوع. إن اتباع نهج شامل يجعل مجال ريادة الأعمال الاجتماعية أكثر فعالية لأن وجهات النظر والتجارب المختلفة تسمح لنا بإيجاد حلول أفضل ومعالجة المشكلات الاجتماعية بشكل أكثر فعالية. ولذلك، فإن ريادة الأعمال الشاملة لا توفر المزيد من الفرص للأفراد والمجتمعات فحسب، بل تجعل أيضًا النظام البيئي لريادة الأعمال الاجتماعية أقوى وأكثر استدامة. "لا شيء عنا، بدوننا"، وهو المصطلح الذي ظهر في أوائل التسعينيات، هو مفهوم يمكن تطبيقه أيضًا عند إنشاء برامج شاملة. تعني هذه العبارة أنه لا ينبغي اتخاذ أي قرار له تأثير مباشر على مجموعة معينة، والتي عادة ما تتضمن أفرادًا غير ممثلين، دون المشاركة المباشرة لتلك المجموعة. يجب عليك التأكد من تصميم برامج الدعم لرواد الأعمال الاجتماعيين والتي ستنفذها لمجموعة معينة من خلال الشراكة مع ممثلي تلك المجموعة أو منظمة تعمل مباشرة داخل تلك المجموعة. قد تتردد مجموعات مثل الأشخاص ذوي الإعاقة أو المهاجرين واللاجئين في المشاركة في برامج المنظمات التي سمعوا عنها للتو بسبب تجاربهم السابقة؛ لأنه من المحتمل جدًا أن يكونوا قد أمضوا وقتهم ومعرفتهم ومواردهم في الماضي دون الحصول على أي فائدة حقيقية في المقابل. قد يشككون في أن ما لديك لتقدمه يتماشى حقًا مع ما يريده جمهورك المستهدف وأنك ستبقى هناك لفترة كافية للاستماع وفهم احتياجاتهم. لذلك، عليك أن تكون على دراية بنواياك وأفعالك عند الاقتراب من أي مجموعة غير ممثلة - خاصة إذا كانت مجموعة لست جزءًا منها.
  • الرحلة إلى الشمولية: ما يتوجب الانتباه إليه عند البدء
      يجب أن يكون تعهدكم بجعل عملكم شاملا، أمر يمتد على المدى الطويل وليس خاصا ببرنامج واحد.  قبل البدء بأعمال متعلقة بالشمولية، ألقوا نظرة على هدفكم. لا تنسوا أنه في كل الأعمال التي تقومون بها من أجل هذه المجموعات، يجب أن تعطوا وإياهم القرار لأولوية ما هو الأفضل لهم، وأن هذه عملية طويلة الأجل.   ضعوا هذا في مركز ثقافتك التنظيمية مع التأكد من أنه لديكم معايير أخلاقية داخل المنظمة في شأن العمل والتواصل مع هذه المجموعات.   فكروا في مستوى معرفتكم وخبرتكم مع المجموعات التي تأملون في الاقتراب منها وارسموا خارطة طريق.    فكروا في هويتكم وما (يمكنكم القيام به) يمكنكم أن تمثلوه لأعضاء هذا المجتمع، ثم فكروا في لغة شاملة يمكنكم استخدامها للتعامل معهم. قد يكون من الجيد العثور على شخص لديه بالفعل خبرة أكثر منكم والحصول على الدعم للعمل مع هذه المجموعة.

تلميحات احترافية

عند إنشاء الجدول الزمني لبرنامجكم، لا تنسوا إعارة الانتباه لجميع أيام العطل الرسمية والأيام والأوقات المهمة ومن ذلك الأعياد والممارسات الدينية والوطنية المختلفة للمشاركين والعطل المدرسية والفعاليات الكبيرة الأخرى التي قد تؤثر على المستفيدين أو أصحاب المصلحة في النظام الاقتصادي لريادة الأعمال.

 

من المهم ترك مجال مرن في التقويم، حيث سيكون الجدول الزمني المخطط له والجدول الزمني الفعلي مختلفين دائما.

 

إذا كنتم لا تقومون بتنفيذ البرنامج فقط، خذوا في الاعتبار عند إعداد تقويم البرنامج الفترات الكثيفة للبرامج الأخرى.

 

مرحلة إعداد برنامج الدعم هي فترة تطبيق البحوث والقرارات المتخذة خلال مرحلة الخطوات الأساسية وذلك في إطار خطة ملموسة. يتم اتخاذ القرارات الكبيرة والمهمة في مرحلة الخطوات الأساسية، ومن المثالي اتخاذ القرارات العملية المركزة على التنفيذ في هذه المرحلة.

 

يؤدي إبقاء تلقي طلبات التقديم للبرنامج مفتوحة على مدى شهر واحد على الأقل إلى زيادة عدد الطلبات "الجيدة" إلى جانب زيادة عدد المتقدمين. من المهم إعطاء المتقدمين مجال للتفكير والتحضير. إذا كانت معايير تقديم الطلب معقدة، وتتطلب الإعداد والتخطيط من قبل مقدم الطلب، فمن المستحسن زيادة هذه الفترة بشكل معقول. في العديد من الأمثلة الجيدة، نرى أنه يتم أثناء فتح التقديم للطلبات، يتم تنظيم الفعاليات أو إنشاء قنوات اتصال حيث يمكن للمشاركين طرح الأسئلة والحصول على إجابات.

 

من المثالي إكمال عملية فحص الطلبات واختيار المشاركين في غضون أسبوع. بالتزامن مع عملية الاختيار، يوصى بإعداد نماذج الإعلان أو التغذية الراجعة من أجل الذين تم تقييم طلباتهم إيجابيا أو سلبيا. من المفيد للمتقدمين أن يكونوا قادرين على معرفة سبب عدم قبولهم في البرنامج.

 

تؤدي مشاركة المعلومات المفتوحة حول عملية تنفيذ البرنامج مع الجمهور إلى زيادة ظهور البرنامج، مما يزيد من عدد وجودة وتعاون أصحاب المصلحة في الدورات اللاحقة.

 

التقييم هي عملية تشمل أيضا مراجعة مقاييس الأداء، وليست مجرد تقييم للأداء فقط. تأكدوا من إلقاء نظرة على أداة إدارة التأثير من أجل مرحلة تقييم شاملة.

أقسام ذات صلة

Image by Tim Mossholder

تحليل الاحتياجات:

كيف نفهم احتياجات المشاركين في البرنامج؟

Image by Toa Heftiba

إدارة التأثير والمتابعة:

ما الذي يجب مراعاته في عملية قياس تأثير البرنامج؟

Image by Ian Schneider

التتبع والوصول:

كيفية الوصول إلى جمهور متنوع من الحضور

Açık Alan Ofisi

ثقافة التنظيم الشامل:

كيفية إنشاء ثقافة تنظيم شاملة في منظمات دعم ريادة الأعمال؟

قراءة متعمقة

الفصل التالي >

bottom of page